Over First Crown Beheer

Jan Schram

Sinds 2018 is Jan in dienst van First Crown Beheer. Daarvoor heeft Jan zo’n 10 jaar diverse facilitaire beheer- en adviesrollen vervuld, waaronder interim-manager en consultant bij een adviesbureau in facility en huisvestingsmanagement. Die ervaring in combinatie met een Bachelor Opleiding in Facility Management en een Master in Business Administration maakt dat Jan in zijn rol als director Operations bij First Crown Beheer goed tot zijn recht komt. Met een klantgerichte focus richting de huurders en een inhoudelijk onderlegde benadering richting dienstverlenende partijen, probeert Jan dagelijks een optimaal dienstverleningsniveau te realiseren binnen de panden, waarbij een juiste prijs-kwaliteitverhouding uiteraard niet uit het oog verloren wordt.

Marcel van Broekhoven

Marcel is sinds begin 2020 in zijn rol als Business Controller het financiële geweten van First Crown Beheer. Met een zeer uitgebreide achtergrond in het financieel administratieve werkveld met een opleiding Master of Arts in Controlling en in rollen als financieel teamleider, director Finance, Control & HR heeft hij ruime expertise op dit gebied. Daarnaast heeft Marcel jarenlange ervaring in het aansturen van teams in de ondersteunende dienstverlening zoals Facility Management, ICT en Safety. Daardoor is Marcel als geen ander in staat om de link te leggen tussen de inhoudelijke dienstverlening, het inzichtelijk maken van het kostenaspect hiervan en de financiële afwikkeling onder gebouweigenaar en huurders. Servicekosten is dan ook Marcels expertisegebied. Daarnaast houdt Marcel zich bezig met het opstellen en beheersen van (project)budgetten en jaarrekeningen.

Yolanda Verberne

Met jarenlange ervaring in de vastgoedwereld kent Yolanda het vak van binnenuit. In de loop der jaren vervulde ze diverse functies binnen de branche, wat haar een brede kijk en waardevolle praktijkervaring heeft opgeleverd. Bij First Crown Beheer is ze als commercieel manager verantwoordelijk voor het commerciële traject en speelt ze daarnaast een coördinerende rol als Hospitalty manager richting het receptieteam.

Ze vormt de schakel tussen eigenaar en huurder, denkt mee met ondernemers en zoekt altijd naar de juiste match. Met haar commerciële inzicht en persoonlijke benadering begeleidt ze trajecten van A tot Z. Altijd met toewijding, nuchterheid en een goed gevoel voor mensen.

Menno Kooiman

Ook Menno is vanaf het begin betrokken bij First Crown Beheer, maar al ver daarvoor was hij werkzaam in gebouwonderhoud. Niet alleen in kantoorpanden, maar ook binnen horecapanden en particuliere woningen heeft Menno kennis opgedaan van hoe panden juist en gestructureerd onderhouden moeten worden. Van origine is Menno opgeleid als timmerman en hij heeft bewezen een echt gepassioneerde vakman te zijn op dit gebied. Met een zelfde gedrevenheid voert hij nu zijn rol als Hoofd Technische Dienst uit, waarbij hij zijn technische kennis en nauwkeurigheid die hij als timmerman heeft opgedaan goed kan gebruiken. In zijn werk stuurt hij een eigen team van 5 onderhoudsmedewerkers en een elektricien aan, die naast dagelijks onderhoudswerk ook verbouwingen, reparaties en tuinonderhoud uitvoeren. Daarnaast zorgt Menno voor de begeleiding van externe partijen en houdt hij toezicht op de panden.

Berrie van Dijk

Berrie van Dijk is sinds 2024 als Facility Manager het aanspreekpunt voor de huurders. Met vier jaar ervaring als Facility Manager in de personeelsbemiddeling heeft hij een solide achtergrond opgebouwd in het facilitair werkveld, waar hij verschillende kantoren succesvol heeft aangestuurd. Berrie beschikt over de vaardigheden om de verbinding te leggen tussen de behoeften van huurders en de diensten van leveranciers. Zijn klantgerichte benadering stelt hem in staat om de dienstverlening binnen de panden van First Crown continu te verbeteren. Daarnaast houdt Berrie zich bezig met het coördineren van facilitair beleid en het optimaliseren van processen om zo een hoge standaard van service te waarborgen.

Joost Luteijn

Joost is sinds medio 2024 als Controller Vastgoed in dienst van First Crown Beheer B.V. Na bijna 30 jaar bij een thuiswinkelorganisatie in Rotterdam gewerkt te hebben, gebruikt hij nu zijn kennis, ervaring en expertise bij First Crown Beheer. Joost is een welkome aanvulling op ons finance-team.

Met zijn altijd vrolijke uitstraling, positieve energie en behulpzame instelling is hij bovendien een fijne collega om mee samen te werken. Voor Joost is niets te veel gevraagd en hij staat altijd klaar om mee te denken en te ondersteunen waar nodig.

Shelley van den Hout

Shelley is vanaf het begin al betrokken bij First Crown Beheer en daarmee een vertrouwd gezicht binnen de organisatie. Zij begon als receptioniste en heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een onmisbare kracht binnen het team.

Shelley is werkzaam op de locatie Benkey Eindhoven, waar zij een veelzijdige rol vervult. Naast haar werkzaamheden aan de receptie is zij verantwoordelijk voor het beheer van de website, app en diverse administratieve werkzaamheden. Met haar betrokkenheid, nauwkeurigheid en brede kennis van de organisatie levert zij dagelijks een belangrijke bijdrage aan het succes van First Crown Beheer.

Rianne Teunis

Rianne is sinds 2017 werkzaam als receptioniste en inmiddels het vaste, vertrouwde gezicht van Bond Park. Met haar vriendelijke uitstraling, professionaliteit en oog voor detail zorgt zij ervoor dat iedere bezoeker zich direct welkom en goed geholpen voelt.

Naast het ontvangen van gasten en het beantwoorden van vragen draagt Rianne verantwoordelijkheid voor het soepel verlopen van de dagelijkse gang van zaken aan de receptie. Als centraal aanspreekpunt voor huurders, bezoekers en collega’s bewaakt zij de kwaliteit van service en de representatieve uitstraling van Bond Park. Dankzij haar ervaring in de sportwereld weet Rianne als geen ander hoe belangrijk teamwork, discipline en een proactieve houding zijn. Deze achtergrond vertaalt zich in haar energieke aanpak en haar vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving. Met haar betrokkenheid en verantwoordelijkheidsgevoel is zij een onmisbare schakel binnen het team.

Brigitte Meertens

Brigitte is inmiddels 6 jaar werkzaam binnen het bedrijf en vervult daar de belangrijke rol van receptioniste. Als eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en collega’s is zij het gastvrije gezicht van de organisatie. Met haar warme ontvangst, professionele uitstraling en oog voor detail zorgt zij ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt.

Brigitte staat bekend om haar servicegerichte houding en klantvriendelijkheid. Ze denkt graag mee, schakelt snel en zorgt ervoor dat zaken soepel verlopen. Of het nu gaat om het ontvangen van gasten, het ondersteunen van collega’s of het organiseren van praktische zaken op kantoor: Brigitte doet dit met enthousiasme en zorgvuldigheid. Dankzij haar betrokkenheid, betrouwbaarheid en positieve energie levert zij al jaren een waardevolle bijdrage aan de prettige en professionele sfeer binnen First Crown!

Linda Engelen

Linda is werkzaam als receptioniste en heeft inmiddels 16 jaar ervaring in het vak, waarvan 6 jaar binnen Bond Concepts / First Crown. Met haar gastvrije houding en professionele werkwijze is zij een vertrouwd gezicht en een belangrijk eerste aanspreekpunt voor bezoekers en relaties.

Drie dagen per week is Linda werkzaam op locatie Bond Park, waar zij zorgt voor een warm ontvangst en een soepel verloop van de dagelijkse receptiewerkzaamheden. Dankzij haar ervaring, betrokkenheid en oog voor detail draagt zij bij aan een representatieve en prettige omgeving voor iedereen die de organisatie bezoekt.

Lisa Franssen

Lisa is als receptioniste bij First Crown Beheer een van de eerste aanspreekpunten voor iedereen die het gebouw binnenkomt. Haar vaste locatie is Bond Towers, waar zij inmiddels al vijf jaar met veel plezier werkzaam is. In die periode heeft zij een sterke en vertrouwde band opgebouwd met huurders en vaste bezoekers.

Lisa vindt het belangrijk dat iedereen zich welkom en gezien voelt. Door het dagelijkse contact met huurders, bezoekers en leveranciers weet zij precies wat er speelt in en rondom het gebouw. Daarmee is zij niet alleen het vertrouwde gezicht aan de receptie, maar ook een betrokken en waardevolle schakel achter de schermen.

Jolanda de Bruijn

Jolanda is gestart als receptioniste bij Bond Towers in Breda en is inmiddels al meer dan vijf jaar een vertrouwd gezicht binnen Bond Concepts en First Crown. Sinds enkele jaren is Jolanda drie dagen per week werkzaam bij Bond Den Bosch.

Service en klantgerichtheid staan voor haar altijd centraal. Als echte mensen-mens haalt zij veel energie uit het contact met anderen en uit de samenwerking binnen het hechte team.Met haar administratieve achtergrond brengt zij structuur en overzicht in haar werkzaamheden. Toch ligt haar kracht vooral in de persoonlijke benadering en het directe contact met mensen. Dankzij haar empathische en meelevende karakter voelen bezoekers en huurders zich direct op hun gemak.Voor Jolanda is haar werkdag geslaagd wanneer bezoekers tevreden de deur uitgaan, dat is waar zij het voor doet.

Jessie van de Beusekom

Jessie is sinds 2020 werkzaam als receptioniste bij Bond Park en Bond Towers. In deze rol is zij het vaste aanspreekpunt en hét gezicht van de organisatie. Zij verzorgt dagelijks een warm welkom en biedt professionele ondersteuning aan bezoekers en huurders.

Met haar achtergrond in de hotelbranche brengt Jessie een sterk gevoel voor gastvrijheid, service en kwaliteit met zich mee. Zij weet als geen ander hoe belangrijk een representatieve uitstraling, heldere communicatie en een proactieve houding is. Dankzij haar betrokkenheid zorgt zij voor een prettige, gastvrije omgeving en een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden.

Rowan Wouters

Rowan is sinds december 2022 werkzaam bij First Crown als receptioniste voor 32 uur per week. Met haar gastvrije en betrokken houding is zij een van de vaste gezichten op locatie Benkey Eindhoven.

Wat Rowan het meest aanspreekt in haar functie is de combinatie van gastvrijheid en de diversiteit aan werkzaamheden. Het receptiewerk in een groot pand met vele huurders maakt haar werk dynamisch en uitdagend. Geen dag is hetzelfde, wat het werk afwisselend en interessant maakt. Daarnaast haalt Rowan veel plezier uit de samenwerking met haar collega’s. Het hechte en fijne team waarin zij werkt, draagt bij aan een prettige werksfeer en maakt dat zij zich dagelijks met enthousiasme inzet voor zowel bezoekers als huurders.

Carmen Jansen

Silvia van der Velde

Silvia is sinds november 2024 twee dagen per week werkzaam als receptioniste bij Bond Towers in Breda. In deze rol is zij een van de eerste aanspreekpunten van First Crown Beheer. Gastvrijheid en servicegerichtheid staan voor haar centraal en sluiten naadloos aan bij wie zij is en hoe zij werkt.

Met een open en gastvrije houding verwelkomt zij huurders en externe partijen, zodat iedereen zich vrij voelt om vragen te stellen of ondersteuning te vragen. Silvia krijgt er energie van om collega’s, huurders en klanten van dienst te zijn en hen te ondersteunen waar nodig, zodat zij hun werkzaamheden op een prettige en professionele manier kunnen voortzetten.

Stephanie Bagerman

Sinds augustus 2025 versterkt Stephanie het team van First Crown als receptioniste en dat merk je meteen zodra je binnenstapt. Met haar warme glimlach en open uitstraling zorgt zij ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt.

Stephanie heeft een achtergrond in de horeca, waar gastvrijheid en service vanzelfsprekend zijn. Die ervaring neemt ze elke dag mee in haar werk. Ze heeft oog voor detail, voelt feilloos aan wat mensen nodig hebben en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Of het nu gaat om het ontvangen van bezoekers, het ondersteunen van collega’s of het soepel laten verlopen van de dagelijkse gang van zaken. Met haar mensenkennis, betrokkenheid en natuurlijke gastvriendelijkheid is zij een vertrouwd en prettig gezicht binnen onze organisatie.

Kiki Damen

Kiki is sinds 1 februari 2026 werkzaam als receptioniste binnen onze organisatie. Met haar achtergrond als sales associate brengt zij een waardevolle combinatie van commerciële ervaring, administratieve vaardigheden en sterke sociale competenties met zich mee.

Deze ervaring helpt haar niet alleen bij de administratieve taken die bij haar functie horen, maar ook in het persoonlijke contact met bezoekers en collega’s. Verder probeert Kiki zich altijd empathisch op te stellen en denkt probleemoplossend. Haar zorgzame en positieve aard vormt het laatste puzzelstuk dat haar rol als receptioniste perfect voor haar maakt.

Receptie(s)

Op diverse locaties waar First Crown Beheer het beheer verzorgt, zetten wij onze eigen receptionistes in. Momenteel bestaat de groep receptionistes uit 12 dames verdeeld over vier receptielocaties. De receptionistes zijn naast gastvrouw het verlengstuk van de organisatie van First Crown Beheer en acteren als de ogen en oren van de organisatie binnen de gebouwen. Als eerste contactpunt met de huurders krijgen zij veel mee van wat er in en om de panden speelt. Het nauwe contact dat ze met de huurders, bezoekers en leveranciers hebben, biedt de mogelijkheid om de ware wensen en verzoeken boven tafel te krijgen zodat First Crown Beheer de dienstverlening hier zo goed mogelijk op af kan stemmen.

Technische dienst

First Crown Beheer heeft de beschikking over een eigen technische dienst, die dagelijks in de weer is om de gebouwen die wij beheren in een uitstekende conditie te houden. Onze technische dienst, onder leiding van Menno Kooiman, bestaat uit 5 allround technische medewerkers die naast klein dagelijks onderhoud ook in staat zijn om interne verbouwingen, renovaties en reparaties uit te voeren. Tevens worden zij ingezet voor groen- en terreinonderhoud en voor verhuisklussen. Naast deze allround medewerkers beschikt de technische dienst ook nog over een gediplomeerd elektricien die zich richt op aanpassingen van de installaties in huurdersruimtes, verlichting (binnen en buiten) en geluid.